นโยบายการยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC - Know Your Customer)

TrendPro ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล จึงกำหนดให้ลูกค้าทุกท่านต้องดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อให้สามารถใช้งานและทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ได้อย่างเต็มรูปแบบ

1. วัตถุประสงค์ของการทำ KYC

  • เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน
  • เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตน ท่านจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารต่อไปนี้:

  • บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
  • เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ทะเบียนบ้าน ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือบิลค่าสาธารณูปโภค
  • รูปถ่ายของท่านถือบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมกระดาษที่เขียนชื่อเว็บไซต์ TrendPro และวันที่ยืนยันตัวตน

3. ขั้นตอนการยืนยันตัวตน

  • เข้าสู่ระบบและไปยังหน้า KYC
  • อัปโหลดเอกสารตามที่ระบุในข้อ 2
  • รอการตรวจสอบเอกสาร โดยระยะเวลาการตรวจสอบไม่เกิน 48 ชั่วโมง
  • ท่านจะได้รับแจ้งผลผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

4. การรักษาความลับของข้อมูล TrendPro

  • จะเก็บรักษาและดูแลข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าอย่างเข้มงวด ตามมาตรฐานสากล และจะไม่นำข้อมูลไปเปิดเผยให้กับบุคคลภายนอก เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมาย

5. การปฏิเสธการยืนยันตัวตน

  • หากพบว่าเอกสารไม่ครบถ้วน ไม่ชัดเจน หรือมีข้อสงสัยในความถูกต้อง เราสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอยืนยันตัวตนของท่าน และท่านจะต้องดำเนินการส่งเอกสารใหม่อีกครั้ง